Big pharma eyeing digital marketing push in 2009

The pharmaceutical industry is preparing to make a big push in the digital marketing space in 2009, according to a new survey from MarketBridge. Although the industry is largely behind the curve when it comes to digital marketing, nearly 45 percent of pharmaceutical executives made it clear that they need to better understand the opportunity, and more than a third said they're not adequately organized to take advantage, ClickZ reports.

Half of all those who responded to the "Digital Marketing in Pharma" survey said less than 10 percent of their company's marketing budget is allocated to digital. Moreover, there's still a great deal of uncertainty among pharmaceutical companies about whether they can prove a substantial return on investment if they put more efforts into digital marketing.

At least 72 percent of all respondents said they would be investing more in 2009, although that may be tempered somewhat by the recession. Partha Krishnamurthy, director of the University of Houston's Institute for Health Care Marketing, suggests that large pharmaceutical companies face significant risk if they embrace Web 2.0. By its very nature, digital marketing will give consumers a louder voice in shaping a brand's message, and those with the most negative experiences can easily rise to the top.

Agency discovers benefits of using Twitter as a focus group

In a short article, The Archer Group CEO and founder Lee Mikles said his interactive shop was able to generate buzz on Twitter following a series of banner campaigns. The campaign aimed to generate interest in a group of products being launched by the shop's client, and the tweets began popping up online almost immediately after the banners went live.

Oddly enough, the majority of Twitter messages were raving about a new product that wasn't being promoted in the campaign. After regrouping with the client, however, The Archer Group began advertising the new product as well, and it became more successful than all the others. The clickthrough rate on the new product was 55 percent higher than the rest of the campaign, Mikles wrote.

While the number of tweets referencing the new product was small, the amount of people who followed the new banners was on a much greater scale. Mikles concluded by saying that Twitter continues to be a "great tool for us to monitor buzz about products or campaigns for our clients… It's an example of how, more broadly, social networking has taken conversations that previously happened around water coolers and put them online, making them searchable by marketers."

Badvertising: Citibank Inserts Advertising Into Your Account Activity

Reader Eric was looking at his credit card account activity when he noticed something odd. No, it wasn't an unauthorized charge. It was advertising.

I just thought I'd let you know that I noticed that Citi is now putting ads on my "Recent Activity" section on citicards.com. I am really shocked that they would do this. I know many banks put ads/offers on statements but I am shocked that they would put it in there as to make it look like it's my account activity.

We Googled your issue and found a guy who was irritated enough to figure out how to get Firefox to remove the ads.

Affiliate und SEM: So werden saisonale Such-Trends optimal genutzt

aus ibusiness:

Feiertage, Urlaubsbeginn oder die Weihnachtszeit sind bei Marketern besonders beliebt. Denn zu diesen saisonalen Anlässen sind Kampagnen in der Regel besonders erfolgreich. Das Affiliatenetzwerk Zanox hat in einem Live-Test am Beispiel Valentinstag herausgearbeitet, wie Werbungtreibende zu diesen Anlässen werben sollten, um das Maximum an Erfolg aus ihren Kampagnen herauszuholen.
Wann ein Affiliate seine Keywords zum Valentistag optimal schalten sollte, hat Zanox in einem Live-Test untersucht

'Valentinstag' oder 'Blumenversand' - nach solchen Keywords wird insbesondere rund um den Valentinstag und Muttertag besonders häufig gesucht. Wie solche Such-Trends für das professionelle Suchmaschinenmarketing von Affiliates erfolgreich genutzt werden können, hat das Affiliatenetzwerk Zanox zur Homepage dieses Unternehmnes Relation Browser im Live-Test mit der Landingpage Blumenkuriere.de Relation Browser herausgefunden.

Dazu hat Denis Maibaum Denis Maibaum auf Xing nachschlagen, Global Product Manager bei Zanox, mit Blumenkuriere.de Relation Browser ein eigenes exemplarisches Affiliate-Projekt erstellt und mit dem der hauseigenen Tracking-Lösung 'Look@Landingpages' gemessen. Die Microsite bildet Affiliate-Programme von Blumenversendern ab und vergleicht deren Service. "Im letzten Jahr war der Peak zwar kurz, dafür aber umso steiler und profitabler: Es gab eine Verzehnfachung der Suchanfragen und eine Erhöhung der Conversion Rate um mindestens 50 Prozent", fasst Maibaum die Ergebnisse des Tests zusammen.

Einen Tag vor Ultimo ist der beste Zeitpunkt sein Keyword zu schalten


(Bild: ZANOX.de AG)
Aus diesen Erfahrungen des vergangenen Jahres lassen sich laut Maibaum Strategien für den kommenden Valentinstag am 14. Februar 2009 für Affiliates und Agenturen ableiten:

1. Heraufsetzen der Cost-per-Click-Gebote in der Woche vor dem Valentinstag, aber nur maximal bis 11 Uhr am Valentinstag selbst - danach ist das Suchvolumen zwar noch noch, aber die Verkäufe nehmen extrem ab, die Conversion Rates brechen zusammen.
2. Bei einigen Versendern werden bereits ab dem 13. Februar, 15 Uhr, keine Aufträge mehr angenommen - dies sollte bei den CPC-Geboten beachtet werden.
3. Sobald der Zeitpunkt erreicht ist, sollten die CPC-Gebote deutlich unter Normalniveau abgesenkt werden, damit nicht unnötig Geld verbrannt wird.


Mit dieser Strategie konnte Maibaum im Februar vergangenen Jahres 1.546 Sales mit einem Gesamtumsatz von 5.675 Euro mit nur einer einzigen HTML-Seite erzielen. "Wichtig ist, die richtige Nische zu finden und dann konsequent am Ball zu bleiben", sagt Maibaum. Für Affiliates sollte das Keyword-Tracking für ihre Partnerprogramme mittlerweile ein Standardprozess sein, fordert Maibaum.

Das Verhältnis von Umsatz und Kosten beim Blumenkuriert-Test


(Bild: ZANOX.de AG)
Die Vorteile des ausgewählten Bereichs Blumenversand: Geringe Stornoquoten, da es um ein stark emotionales Produkt geht, noch dazu mit wenig Retouren und guter Zahlungsmoral. Diese Vorteile kennt auch Lars Enneper Lars Enneper auf Xing nachschlagen, Online Marketing Manager bei Fleurop Relation Browser, dem Marktführer der Online-Blumenversanddienste. "Der 'verliebte Mann‘ ist als Zielgruppe für uns hochinteressant, weil der so genannte Warenkorbwert (WKW) besonders hoch liegt", weiß Enneper zu berichten. "Neben dem Aufbau von Landingpages und dem gezielten Suchmaschinenmarketing, nutzen wir auch andere, männeraffine Umfelder, um noch mehr Traffic auf die Seiten zu bekommen: Beispielsweise Sport- und Auto-Seiten." Die Zielgruppe zeichne sich auch dadurch aus, dass sie eher kurzfristig agiere: Kein Wunder also, dass im vergangenen Jahr die meisten Verkäufe über blumenkuriere.de nur zwei Tage vor Valentinstag generiert wurden - die Spitze lag bei 313 Verkäufen an jenem 13. Februar 2008. "Wer diese Tipps beherzigt", so Denis Maibaum abschließend, "kann auch noch dieses Jahr saftige Gewinne erwirtschaften."

Welche Keywords zu welchen saisonalen Anlässen besonders häufig von den Nutzern im Internet gesucht werden, wertet Affiliate-Experte Karsten Windfelder in seinem Dienst Affiliate-Kalender.de