Online-Handel wächst im zweistelligen Prozentbereich

Der Trend im Web Waren zu kaufen, ist ungebrochen. Damit können sich Online-Händler über steigende Umsätze freuen. Eine aktuelle Analyse belegt die enorme Wachstumsdynamik des Vertriebkanals Internet.
Für rund 13,6 Milliarden Euro haben deutsche Internetnutzer im vergangenen Jahr Waren im Internet gekauft. Damit legte der E-Commerce-Umsatz mit einem Plus von 19 Prozent deutlich zu. Die positive Entwicklung ist in erster Linie darauf zurückzuführen, dass immer mehr Menschen im Netz einkaufen. So stieg die Anzahl der Internet-Käufer um zwölf Prozent auf 29,5 Millionen. Die Einkaufshäufigkeit blieb mit 9,4 Käufen pro Person und Jahr fast konstant. Die durchschnittlichen Ausgaben pro Kauf stiegen hingegen um sieben Prozent auf knapp 49 Euro. Das sind die zentralen Ergebnisse des 'WebScope zum Kaufverhalten der Deutschen im Internet' von der Gesellschaft für Konsumforschung.

Allerdings zeigt sich, dass einzelne Konsumentengruppen das Internet als Einkaufsmöglichkeit völlig unterschiedlich nutzen. Hierfür hat die GfK Panel Services Deutschland die Konsumenten in sieben verschiedene Online-Nutzer-Typen segmentiert. Die meisten Verbraucher - insgesamt knapp 35 Prozent - gehören zur Gruppe der Selektivnutzer. Diese Gruppe erwirtschaftet aber nur knapp 13 Prozent des Umsatzes. Den größten Anteil am Umsatz liefert die Gruppe der Onlineshopper und Banker, die mit gut 20 Prozent die zweitgrößte Gruppe der Internetnutzer stellen. Sie erwirtschafteten knapp 35 Prozent des E-Commerce-Umsatzes.